이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 스테이노블(이하 '회사'라 함)이 운영하는 호텔 예약 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 '서비스'라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. '이용자'란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. '회원'이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. '숙소'란 회사의 중개를 통해 예약할 수 있는 호텔, 리조트, 펜션 등의 숙박 시설을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
제4조 (예약 및 결제)
1. 이용자는 회사가 제공하는 양식에 따라 숙소 예약에 필요한 정보를 기입하고, 회사가 인정하는 방법으로 대금을 지급함으로써 예약을 신청합니다.
2. 회사는 예약 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 예약 신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제5조 (취소 및 환불)
1. 예약의 취소 및 환불 규정은 각 숙소별, 요금 상품별로 상이하며, 예약 시 상세 페이지에 고지된 취소 규정에 따릅니다.
2. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 숙박 불가 시에는 관련 법령 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.